La pyramide de Maslow est un modèle d’affaires incontournable. Elle décrit les besoins humains en fonction de leur importance : physiologique, sécurité, social, estime d’elle-même, épanouissement personnel et finalement transcendance. Ces besoins évoluent dans un processus historique. Ainsi, l’être humain doit répondre à ses besoins physiologiques et sécuritaires avant de se préoccuper de l’estime d’elle-même […]
Continuer la lectureL’un des éléments les plus faciles à oublier lors de la planification de votre site est le sitemap. Et pourtant, il a une réelle valeur ajoutée pour votre référencement naturel. Le sitemap est un document XML présent sur votre site web qui sert à les moteurs de recherche à mieux comprendre vos pages et modifier […]
Continuer la lectureLes entreprises utilisent généralement un ensemble de techniques d’analyse pour définir leur stratégie. L’une des méthodes les plus utilisées est la méthode SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats). Cette méthode est facile à comprendre et à adopter. Elle permet aux entreprises de se concentrer sur leurs points forts tout en identifiant les points faibles ainsi […]
Continuer la lectureEn ce moment, le cross device prend de plus en plus d’importance dans les stratégies de marketing digital. Les entreprises s’intéressent à cette nouvelle façon d’interagir avec les consommateurs. En effet, les marques ont découvert que le cross device est un moyen très efficace pour communiquer et fidéliser les clients. Le cross device permet de […]
Continuer la lectureParce que les clients sont de plus en plus exigeants, les entreprises doivent les dépasser en matière d’expérience client. Elles ne peuvent pas se contenter de répondre aux attentes des clients. C’est le business of experience qui permet de répondre à cette exigence. Les clients s’attendent à ce que leur expérience soit parfaite. Et ils […]
Continuer la lectureLe brand content est en plein essor. Plusieurs marques se lancent dans cette stratégie de communication qui consiste à produire de la vidéo, du texte et des photos pour ses clients, avec l’objectif de les fidéliser et d’augmenter leur visibilité. Mais comment réussir cette stratégie ? Voici 5 astuces pour réussir votre stratégie de brand […]
Continuer la lectureRépondre aux questions des clients est l’une des meilleures façons d’offrir une expérience positive à votre clientèle. Mais il peut être difficile de trouver le temps d’y répondre. En tant qu’entrepreneur, vous avez déjà assez à faire. De plus, vos clients ont souvent déjà posé leurs questions sur les forums ou les commun autés d’entrepreneurs. […]
Continuer la lectureLe marketing digital a transformé la façon dont les entreprises utilisent le marketing pour atteindre leur audience, permettant ainsi d’améliorer la qualité de l’expérience client et de générer des ventes. Le ROI en marketing digital est un sujet que nous avons abordé dans notre précédent article et qui est souvent discuté lors de nos formations. […]
Continuer la lectureL’inbound marketing, ou marketing de l’entrée, est un moyen de développer une stratégie de communication et de marketing qui va permettre d’attirer des clients potentiels en leur fournissant une information pertinente et des ressources utiles, ainsi que des produits et services qui correspondent à leurs besoins. Dès lors, les clients potentiels deviennent des clients actifs […]
Continuer la lectureLe chiffrement HTTPS est une méthode rapide et efficace pour protéger les utilisateurs qui se rendent sur votre site web. Il fournit des avantages importants pour vous et vos clients, et chaque société devrait le mettre en place. Dans cet article, nous vous expliquons ce que le chiffrement HTTPS est, comment l’utiliser, et quels sont […]
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